Privatlivspolitik

1. Hvem vi er

Isla App AB, et selskab registreret i Sverige, der driver virksomhed under navnet Book My Ride, er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives i denne politik.

For spørgsmål om privatliv, eller for at udøve dine rettigheder, kontakt os på [email protected] eller pr. post til Isla App AB, Stockholm, Sverige.

2. Oplysninger vi indsamler

Konto- og kontaktoplysninger — navn, e-mail, telefonnummer, arbejdsgiver eller vognmandsfirma, rolle og loginoplysninger, når du registrerer dig eller anmoder om en demo.

Booking- og turdata — afhentnings- og afleveringsoplysninger, tidsstempler, køretøjs- og chaufførtildeling samt beskeder, du sender via chat, WhatsApp eller e-mail, som behandles til en booking.

Betalingsoplysninger — faktureringsoplysninger og transaktionsregistre; kortdata håndteres af vores PCI-kompatible betalingsudbydere og gemmes ikke på vores servere.

Brugs- og enhedsdata — IP-adresse, browser- og enhedstype, viste sider og udførte handlinger, indsamlet via cookies og lignende teknologier for at holde tjenesten sikker og pålidelig.

Placeringsdata — hvor en passager eller chauffør aktiverer det, bruges omtrentlig eller præcis placering til at dirigere og spore turen i realtid.

3. Hvordan og hvorfor vi bruger dine data

For at levere tjenesten — oprette og dirigere bookinger, matche det nærmeste køretøj og drive konsollen og apps'ene (retsgrundlag: opfyldelse af en aftale).

For at forbedre og sikre platformen — analyse, fejlfinding, svindelforebyggelse og tjenesteudvikling (retsgrundlag: vores legitime interesse).

For at kommunikere med dig — besvare demoanmodninger, support og servicemeddelelser (retsgrundlag: aftale eller legitim interesse).

Til markedsføring — kun hvor du har givet samtykke, og du kan til enhver tid trække samtykket tilbage (retsgrundlag: samtykke).

For at opfylde retlige forpligtelser — regnskab, skat og lovlige anmodninger fra myndigheder (retsgrundlag: retlig forpligtelse).

4. Cookies

Vi bruger strengt nødvendige cookies til at drive hjemmesiden og holde dig logget ind, og, med dit samtykke, analysecookies for at forstå, hvordan tjenesten bruges. Du kan administrere ikke-nødvendige cookies via dine browserindstillinger eller vores cookieindstillinger.

5. Deling og databehandlere

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler dem kun med kontrollerede tjenesteudbydere (hosting, analyse, kommunikation og betalingsudbydere), der fungerer som vores databehandlere under skriftlige databehandleraftaler, med det taxifirma, der opfylder din booking, og med myndigheder, hvor loven kræver det, eller for at beskytte vores rettigheder.

6. Internationale overførsler

Vores infrastruktur er hostet i Den Europæiske Union. Hvor behandling finder sted uden for EU/EØS, baserer vi os på passende garantier såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

7. Hvor længe vi opbevarer data

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til formålene ovenfor — i din kontos og dine bookingregistres levetid, og derefter så længe regnskabs- og skattelovgivning kræver det — hvorefter de slettes eller anonymiseres.

8. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af eller indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, ret til dataportabilitet og ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid.

For at udøve en rettighed, kontakt [email protected]. Du har også ret til at indgive en klage til din nationale tilsynsmyndighed — i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er passende i forhold til risikoen — kryptering under overførsel, adgangskontroller, revisionslogning og adgang efter mindste-privilegium-princippet — for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

10. Børn

Tjenesten er beregnet til virksomheder og voksne. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn.

11. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Væsentlige ændringer signaleres ved at opdatere datoen ovenfor og, hvor det er relevant, ved at underrette dig direkte.

12. Kontakt

Isla App AB (Book My Ride), Stockholm, Sverige — [email protected].