Tietosuojaseloste
Isla App AB, joka toimii nimellä Book My Ride ("Book My Ride", "me" tai "meidän"), tarjoaa tekoälypohjaisen taksinvälitysalustan pohjoismaisille toimijoille. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja keräämme, miten ja miksi käytämme niitä, kenelle luovutamme niitä ja mitkä oikeudet sinulla on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavan pohjoismaisen tietosuojalainsäädännön nojalla. Se koskee verkkosivustoamme, operaattorikonsoliamme sekä alustallemme rakennettuja matkustaja- ja kuljettajasovelluksia.
1. Keitä olemme
Isla App AB, Ruotsissa rekisteröity yhtiö, joka toimii nimellä Book My Ride, on tässä selosteessa kuvattujen henkilötietojen rekisterinpitäjä.
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä tai oikeuksiesi käyttämiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] tai postitse Isla App AB, Stockholm, Ruotsi.
2. Keräämämme tiedot
Tili- ja yhteystiedot — nimi, sähköposti, puhelinnumero, työnantaja tai liikennöitsijä, rooli ja kirjautumistiedot, kun rekisteröidyt tai pyydät demoa.
Varaus- ja matkatiedot — nouto- ja jättöpaikkatiedot, aikaleimat, ajoneuvon ja kuljettajan osoitus sekä viestit, joita lähetät chatin, WhatsAppin tai sähköpostin kautta ja jotka käsitellään varaukseksi.
Maksutiedot — laskutustiedot ja tapahtumatiedot; korttitiedot käsittelee PCI-yhteensopiva maksupalveluntarjoajamme, eikä niitä tallenneta palvelimillemme.
Käyttö- ja laitetiedot — IP-osoite, selain- ja laitetyyppi, katsotut sivut ja tehdyt toiminnot, kerätty evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla palvelun turvallisuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi.
Sijaintitiedot — kun matkustaja tai kuljettaja ottaa sen käyttöön, likimääräistä tai tarkkaa sijaintia käytetään matkan välittämiseen ja seuraamiseen reaaliajassa.
3. Miten ja miksi käytämme tietojasi
Palvelun tarjoamiseksi — varausten luominen ja välittäminen, lähimmän ajoneuvon yhdistäminen sekä konsolin ja sovellusten käyttö (oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano).
Alustan parantamiseksi ja turvaamiseksi — analytiikka, vianmääritys, petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen (oikeusperuste: oikeutettu etumme).
Sinun kanssasi viestimiseksi — demopyyntöihin, tukeen ja palveluilmoituksiin vastaaminen (oikeusperuste: sopimus tai oikeutettu etu).
Markkinointiin — vain silloin, kun olet antanut suostumuksesi, ja voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa (oikeusperuste: suostumus).
Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi — kirjanpito, verotus ja viranomaisten lailliset pyynnöt (oikeusperuste: lakisääteinen velvoite).
4. Evästeet
Käytämme ehdottoman välttämättömiä evästeitä sivuston toiminnan ja kirjautumisen ylläpitämiseksi sekä suostumuksellasi analytiikkaevästeitä ymmärtääksemme, miten palvelua käytetään. Voit hallita ei-välttämättömiä evästeitä selaimesi asetuksista tai evästeasetuksistamme.
5. Luovuttaminen ja käsittelijät
Emme myy henkilötietojasi. Luovutamme niitä vain tarkastetuille palveluntarjoajille (hosting-, analytiikka-, viestintä- ja maksupalveluntarjoajat), jotka toimivat käsittelijöinämme kirjallisten käsittelysopimusten nojalla, varauksesi toteuttavalle taksiyritykselle sekä viranomaisille, kun laki sitä edellyttää tai oikeuksiemme suojaamiseksi.
6. Kansainväliset siirrot
Infrastruktuurimme sijaitsee Euroopan unionissa. Kun käsittelyä tapahtuu EU:n/ETA:n ulkopuolella, tukeudumme asianmukaisiin suojatoimiin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.
7. Kuinka kauan säilytämme tietoja
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin edellä mainittuihin tarkoituksiin on tarpeen — tilisi ja varaustietojesi elinkaaren ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin kirjanpito- ja verolainsäädäntö edellyttää — minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan.
8. Oikeutesi
GDPR:n nojalla sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista, poistaa, rajoittaa tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen ja oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa.
Oikeuden käyttämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus kansalliselle valvontaviranomaiselle — Ruotsissa Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
9. Tietoturva
Sovellamme riskiin nähden asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä — salaus siirron aikana, pääsynhallinta, tarkastuslokitus ja vähimpien oikeuksien periaate — suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä tai väärinkäytöltä.
10. Lapset
Palvelu on tarkoitettu yrityksille ja aikuisille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta.
11. Muutokset tähän selosteeseen
Voimme päivittää tätä selostetta ajoittain. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan päivittämällä yllä oleva päivämäärä ja tarvittaessa ilmoittamalla sinulle suoraan.
12. Yhteystiedot
Isla App AB (Book My Ride), Stockholm, Ruotsi — [email protected].