Fallstudie · Dispatch
Passa Taxi: en komplett dispatchlösning
Vi gav Passa Taxi en heltäckande dispatchlösning — från bokningsmottagning till automatisk tilldelning och överblick i realtid.
Ort: Sverige
Lösning: Komplett dispatch
Utmaningen
Passa Taxi ville gå från ett lapptäcke av manuella steg till ett enda pålitligt system för att ta emot bokningar och få rätt bil på väg.
Det här levererade vi
- ✓Bokningar från alla kanaler i ett flöde. Bokningar från varje kanal landar på ett ställe istället för i spridda anteckningar och samtal.
- ✓Automatisk tilldelning. Systemet matchar varje körning till närmaste lämpliga fordon enligt åkeriets egna regler.
- ✓Live-konsol och analys. En enda vy över live-bokningar och flottans position, med data för att fortsätta förbättra.
Resultatet
Passa Taxi körs på en komplett dispatchlösning, med mindre manuellt arbete och en tydligare bild av verksamheten.