Personvernerklæring

1. Hvem vi er

Isla App AB, et selskap registrert i Sverige som driver under navnet Book My Ride, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen.

For spørsmål om personvern, eller for å utøve rettighetene dine, kontakt oss på [email protected] eller per post til Isla App AB, Stockholm, Sverige.

2. Opplysninger vi samler inn

Konto- og kontaktopplysninger — navn, e-post, telefonnummer, arbeidsgiver eller transportselskap, rolle og innloggingsdetaljer når du registrerer deg eller ber om en demo.

Booking- og turdata — hente- og leveringsdetaljer, tidsstempler, kjøretøy- og sjåførtildeling, og meldinger du sender via chat, WhatsApp eller e-post som behandles til en booking.

Betalingsopplysninger — faktureringsdetaljer og transaksjonsregistre; kortdata håndteres av våre PCI-kompatible betalingsleverandører og lagres ikke på våre servere.

Bruks- og enhetsdata — IP-adresse, nettleser- og enhetstype, sider som vises og handlinger som utføres, samlet inn gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier for å holde tjenesten sikker og pålitelig.

Posisjonsdata — der en passasjer eller sjåfør aktiverer det, brukes omtrentlig eller nøyaktig posisjon for å dirigere og spore turen i sanntid.

3. Hvordan og hvorfor vi bruker dataene dine

For å levere tjenesten — opprette og dirigere bookinger, matche nærmeste kjøretøy og drive konsollen og appene (rettslig grunnlag: oppfyllelse av en avtale).

For å forbedre og sikre plattformen — analyse, feilsøking, svindelforebygging og tjenesteutvikling (rettslig grunnlag: vår berettigede interesse).

For å kommunisere med deg — svare på demoforespørsler, support og servicemeldinger (rettslig grunnlag: avtale eller berettiget interesse).

For markedsføring — kun der du har samtykket, og du kan trekke tilbake samtykket når som helst (rettslig grunnlag: samtykke).

For å oppfylle rettslige forpliktelser — regnskap, skatt og lovlige forespørsler fra myndigheter (rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse).

4. Informasjonskapsler

Vi bruker strengt nødvendige informasjonskapsler for å drive nettstedet og holde deg innlogget, og, med ditt samtykke, analyse-informasjonskapsler for å forstå hvordan tjenesten brukes. Du kan administrere ikke-nødvendige informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine eller våre innstillinger for informasjonskapsler.

5. Deling og databehandlere

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi deler dem kun med kvalitetssikrede tjenesteleverandører (hosting, analyse, kommunikasjon og betalingsleverandører) som opptrer som våre databehandlere under skriftlige databehandleravtaler, med taxiselskapet som oppfyller bookingen din, og med myndigheter der loven krever det eller for å beskytte rettighetene våre.

6. Internasjonale overføringer

Infrastrukturen vår er hostet i Den europeiske union. Der behandling skjer utenfor EU/EØS, baserer vi oss på egnede garantier som Europakommisjonens standard personvernbestemmelser.

7. Hvor lenge vi oppbevarer data

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene ovenfor — i levetiden til kontoen din og bookingregistrene dine, og deretter så lenge regnskaps- og skattelovgivning krever det — hvoretter de slettes eller anonymiseres.

8. Rettighetene dine

Etter GDPR har du rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av eller innsigelse mot behandlingen av personopplysningene dine, rett til dataportabilitet og rett til å trekke tilbake samtykke når som helst.

For å utøve en rettighet, kontakt [email protected]. Du har også rett til å klage til din nasjonale tilsynsmyndighet — i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak som er egnet for risikoen — kryptering under overføring, tilgangskontroller, revisjonslogging og tilgang etter minste-privilegium-prinsippet — for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

10. Barn

Tjenesten er ment for bedrifter og voksne. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

11. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer signaliseres ved å oppdatere datoen ovenfor og, der det er hensiktsmessig, ved å varsle deg direkte.

12. Kontakt

Isla App AB (Book My Ride), Stockholm, Sverige — [email protected].