Klassens beste taxidispatch for Norden — 5 til 1 000+ biler.
Book My Ride er dispatchsystemet bygget for nordiske flåter av alle størrelser. AI tar bestillinger via chat og e-post automatisk — så dere driver med færre personer foran skjermen.
Hver kanal koblet, alle i sync.
Passasjerapp, sjåførapp og dispatch deler samme data i sanntid — én sammenhengende flyt fra første forespørsel til fullført tur.
Mobilapp
Enkel bestilling, sanntidssporing og en smidig betalingsopplevelse for passasjeren.
Sjåførapp
Smart oppdragstildeling, navigasjon og betaling samlet i én app sjåføren faktisk liker.
Dispatch-panel
Sanntidsvisning av flåte, oppdrag og inntekt — alt operatøren trenger på én flate.
Hva er et taxi-dispatchsystem?
Et taxi-dispatchsystem (drosjesentralsystem) er operativsystemet et taxiselskap driver virksomheten sin på. Det tar imot en turbestilling fra hvilken som helst kanal — telefonsamtale, app, nettside, AI-e-post eller chat — og gjør den om til en bestilling, matcher deretter bestillingen mot riktig ledig sjåfør i sanntid, følger turen fra henting til levering og gjør opp prisen. Et moderne taxibestillingssystem erstatter papirloggen, tavlen og det manuelle radioanropet med én levende konsoll.
Book My Ride er en komplett taxi-dispatchplattform for flere selskaper (multi-tenant): en dispatcher-konsoll for operatøren, en white label-passasjerapp pluss en dedikert sjåførapp, AI-assistert bestillingsmottak, transparent prising og operativ rapportering — bygget slik at mange taxiselskaper kan kjøre på delt infrastruktur, fullstendig isolert fra hverandre.
Slik fungerer et taxi-dispatchsystem, steg for steg
Hver bestilling følger samme livssyklus — pålitelig mottak, automatisert dispatch, sanntidssporing og ryddig oppgjør. Slik går det for seg mellom at en passasjer ber om en bil og at prisen er gjort opp.
- 01
Bestillingsmottak
En turbestilling kommer via telefon, passasjerapp, nettside eller AI-e-post/chat. Hver forespørsel blir en strukturert bestilling med henting, levering, tid og pris — ingenting går tapt på en gul lapp.
- 02
Automatisert dispatch & sjåførtildeling
Systemet velger kvalifiserte, ledige sjåfører og tilbyr turen i sanntid. Backend — ikke sjåførens telefon — er sannhetskilden for hvem som får jobben, så tildelingen er rettferdig, rask og sporbar.
- 03
Sanntidssporing & passasjerkommunikasjon
Når en sjåfør aksepterer, ser passasjeren bilen nærme seg live og får statusoppdateringer. Dispatcheren ser hele flåten på ett kart og kan gripe inn i hvilken som helst tur.
- 04
Prising & betaling
Priser beregnes ut fra transparente regler — fastpris, per km/min, sone- og tidsprising — og kreves inn med kort, kontant eller lommebok, med kuponger og faste rabatter konsekvent anvendt.
- 05
Rapportering & oppgjør
Hver fullførte tur mater operativ rapportering: inntekter, sjåføraktivitet, flåteutnyttelse og oppgjør, eksporterbart for backoffice. Operatøren ser hele virksomheten, ikke bare dagens turer.
Hva du bør se etter i et taxi-dispatchsystem
Å velge dispatch-programvare er en langsiktig beslutning. Dette er egenskapene som skiller et system du vokser med fra ett du bytter ut i løpet av et år — hver enkelt er en funksjon Book My Ride leverer i dag.
Pålitelig bestillingsmottak i flere kanaler
Telefon, app, nett og AI-e-post/chat lander alle som strukturerte bestillinger — ingen forespørsel glipper.
Se AI-e-postbestilling →Automatisert dispatch med menneskelig kontroll
AI foreslår den beste sjåføren i monitor- eller co-work-modus; en dispatcher beholder alltid siste ord.
Slik fungerer AI-dispatch →White label-passasjerapp + en sjåførapp
Ditt varemerke på passasjerappen, pluss en dedikert sjåførapp (ett varemerke) for å gå online, ta jobber og navigere.
Utforsk white label-appene →Tenant-isolering & databeskyttelse
Multi-tenant fra grunnen — hvert selskaps bestillinger, sjåfører og kunder er strengt isolert fra alle andre.
Se operatører på Book My Ride →Tilgjengelighet & failover
Appene bytter til en backup-backend ved avbrudd, så sjåfører fortsetter å få jobber når primæren er nede.
Transparent, fleksibel prising
Fast, per km, sone, tid og VIP-priser. Dispatch-kjernen er 350 kr/bil/måned; AI-bestillingsautomasjon er betal-etter-bruk.
Se priser →Rapportering, analyse & flåtestyring
Live flåtekonsoll pluss inntekts-, utnyttelses- og sjåførrapporter — driv virksomheten, ikke bare se på den.
Les guiden om flåtestyring →Mobilkompatibilitet & skalerbarhet
Gamle app-versjoner fortsetter å fungere gjennom oppdateringsvinduer, og plattformen skalerer fra én bil til en stor flåte.
AI-taxidispatch, by for by →Bestill en tur på sekunder, rett fra mobilen.
En ren passasjerapp for bestilling, live-sporing og betaling — fra første trykk til framme.
Sjåfører holder seg produktive og etterrettelige.
Gi sjåførene kontekstuelle oppdragsverktøy og prediktiv inntjening.
Drift og prising styres fra én flate.
Driv hele flåten fra ett enkelt driftscockpit. Konfigurer automasjonsregler, håndter pris og etterlevelse og hold hver interessent i sync — operatører, sjåfører og bedriftskunder — så hver tur blir lønnsom, i tide og etterrettelig.
Dispatch-panelets funksjoner
Bestillingsinnstillinger per tur.
Denne innstillingen lar passasjeren styre bestillingen — hentetid, ekstra stopp, hvor mange seter som trengs, barnesete og mer — før turen starter.
Etterlevelse og operatørstøtte, som standard.
Book My Ride er bygget for virkeligheten i nordisk taxidrift — hostet i Europa, GDPR-først — og støttes direkte av teamet som bygde plattformen.
Europa-hostet infrastruktur
Dataene deres blir i Europa, med redundans og oppetid bygget for kritisk taxidrift.
GDPR-først databehandling
Personopplysninger samles, lagres og håndteres etter GDPR fra bunnen av.
Fullstendig revisjonslogg
Hver bestilling, tildeling og prisendring logges for etterlevelse og innsyn.
Direkte operatørstøtte
Skandinavisktalende team kun en telefon unna — ingen ticket-kø, ekte svar.
Slik endrer automasjon dispatch-rommet deres.
AI-drevet arbeidsflyt erstatter det manuelle slitet. Teamet fokuserer på det som betyr noe, mens AI håndterer rutinebestillinger i dispatch-rommet.
Manuell dispatch
Automatisert drift
Driver uavhengige svenske taxioperatører.
Fra MiniTaxi og oppover — Book My Ride er plattformen selvstendige svenske operatører velger for å erstatte sentralbordet og drive alt fra ett cockpit.
Hva kundene våre sier
Stemmer fra flåter som allerede kjører med Book My Ride.
Book My Ride stabiliserte dispatchen vår og ga oss tiden tilbake. AI-en håndterer nå hundrevis av bestillinger hver kveld — helt uten manuelt arbeid.
Med Book My Ride tar vi imot hver bestilling døgnet rundt. Vi svarer raskere og kjører flere passasjerer i hele regionen.
Taxi-dispatchsystem — vanlige spørsmål besvart
Hva er et taxi-dispatchsystem?
Et taxi-dispatchsystem er plattformen et taxiselskap bruker for å ta imot bestillinger fra hvilken som helst kanal, matche hver tur mot beste ledige sjåfør i sanntid, spore turen, prise og kreve inn betaling samt rapportere om virksomheten. Book My Ride er et komplett multi-tenant-eksempel: dispatcher-konsoll, white label-apper for passasjerer og sjåfører, AI-assistert bestilling og operativ rapportering.
Hva er forskjellen mellom et taxi-dispatchsystem og et taxibestillingssystem?
Et taxibestillingssystem fanger opp turbestillinger; et taxi-dispatchsystem gjør det og tildeler deretter hver bestilling en sjåfør, sporer turen og gjør opp prisen. Book My Ride er en komplett dispatchplattform — bestillingsmottak er ett steg i livssyklusen, ikke hele produktet.
Tilbyr Book My Ride en white label-passasjerapp?
Ja — passasjerappen leveres som din egen merkede app (flere white label-varianter). Sjåførappen er en dedikert app med ett varemerke («BMR Driver») for å gå online, akseptere tilbud, navigere og ta betaling. Begge snakker bare med Book My Ride-backend over HTTPS.
Hvordan holder AI-assistert dispatch et menneske i kontroll?
AI-en leser innkommende bestillinger (inkludert e-post og chat) og foreslår den beste sjåføren, men en dispatcher beholder alltid siste ord — AI-en kjører i monitor- eller co-work-modus, og menneskelig overtakelse er permanent når en person griper inn. Automasjon gjør operatøren raskere; den fjerner aldri kontrollen.
Passer Book My Ride for flere taxiselskaper på én plattform?
Ja — det er multi-tenant fra grunnen. Mange taxiselskaper kjører på delt infrastruktur med streng tenant-isolering, så ingen selskap kan noen gang lese eller skrive et annet selskaps bestillinger, sjåfører eller kunder.
Hva koster et taxi-dispatchsystem?
Book My Rides dispatch-kjerne koster 350 kr per bil per måned uten bindingstid. AI-bestillingsautomasjon (chat og e-post) er betal-etter-bruk — en liten avgift per bestilling kun når AI-en fullfører en bestilling. Se prissiden for gjeldende planer, eller bestill en demo for en pris tilpasset flåten din.
Klar når dere er.
Se Book My Ride ta bestillinger fra chat og e-post og sende dem automatisk — bestill en 20-minutters demo.